Как обратиться в техподдержку?

В верхней панели меню перейдите на вкладку Биллинг.

В открывшемся слева меню выберите пункт Обращения.

В открывшемся окне будет приведена история обращений в техподдержку. Воспользуйтесь элементами фильтрации и поиска по обращениям, чтобы найти нужные.

Нажмите на кнопку Создать обращение, чтобы обратиться в поддержку. 

Заполните форму, выбрав:

  • приоритет запроса (насколько срочно требуется решить вопрос);
  • отдел (кому предназначено обращение);
  • сервис (о какой услуге идет речь);
  • тема (краткое содержание обращения);
  • текст (опишите вопрос как можно подробнее);
  • файл (прикрепите файл, если это необходимо).

После заполнения формы нажмите на кнопку Отправить.