Автоплатежи избавляют вас от необходимости регулярно вручную проводить оплату: система автоматически списывает средства в дату платежа.
Принцип работы:
- Включите автоплатёж для выбранной услуги.
- Задайте способ оплаты, либо вручную разово оплатите услугу. Система сохранит использованный способ оплаты.
- В дату следующего платежа система автоматически проведёт оплату сохранённым способом.
Для выполнения автоплатежа используется единый, заранее заданный вами способ оплаты (например, привязанная карта).
Кредитный баланс можно использовать только для оплаты услуг вручную.
Как включить?
Чтобы настроить автоплатёж, откройте вкладку Биллинг и Поддержка. В главном меню выберите пункт Дашборд.
Найдите услуги, для которых нужно разрешить автоматическую оплату, и установите переключатель Автоплатежи во включенное положение. Подтвердите действие в диалоговом окне.
Выберите в главном меню пункт Автоплатежи.
Задайте способ оплаты, нажав на кнопку Добавить в строке Сохранённый метод оплаты, или на кнопку Изменить, если способ уже был выбран ранее. Также вы можете разово оплатить услугу вручную (в разделе Счета) — после этого система автоматически запомнит ваш выбор.
Выбранный способ оплаты можно изменить в любой момент.
Автоматическое списание произойдёт в срок оплаты, указанный в счёте. По факту успешной оплаты вы получите уведомление.
В случае неудачного списания средств, система выполнит две дополнительные попытки оплаты (1 раз в сутки). Если попытки будут безуспешными, вам придёт уведомление о необходимости оплаты услуги вручную.
Контроль операций
Чтобы посмотреть статус автоматических списаний, выберите в главном меню пункт Автоплатежи.
Как отключить?
В разделе Биллинг и Поддержка в главном меню выберите пункт Автоплатежи. На открывшейся странице нажмите на кнопку Отключить автоплатежи.
Подтвердите действие в диалоговом окне.
Обратите внимание, что отключение автоплатежей распространяется на все услуги, для которых они использовались ранее.
Чтобы отключить автоплатёж для одной услуги, откройте вкладку Дашборд и установите переключатель Автоплатежи во выключенное положение.
Если у вас возникли вопросы по настройке автоплатежей, пожалуйста, обратитесь в нашу техническую поддержку.
