Верхнее меню

Горизонтальная панель меню

На главной странице сайта представлено горизонтальное меню:

• Мои услуги
• Биллинг
• Партнёрство
• Поддержка
• Корзина
• Аккаунт
• Выбор языка

Чтобы изменить язык сайта или добавить в корзину продукт компании, можно не проходить процедуру аутентификации.

Для использования остального функционала меню необходимо зайти в учетную запись, указав логин и пароль.

Рекомендуем пройти авторизацию для доступа ко всем функциям меню.

Мои услуги

Нажмите на кнопку «Мои услуги».

На открывшейся странице приведены все подключенные продукты и услуги.

Если услуги еще не подключены, область будет пустой.

Если вы уже подключили услуги, они будут отображены в виде таблицы.

Биллинг

Нажмите на кнопку «Биллинг».

На открывшейся странице приведены все выставленные счета и поле для контроля за балансом.

Партнёрство

Партнёрство — финансовое вознаграждение за привлечение новых клиентов. Новые пользователи приходят на сайт по вашей уникальной ссылке и отслеживаются через cookies.

Нажмите на кнопку «Партнёрство».

На открывшейся странице приведена информация о партнерской программе. Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.

После активации партнерства на открывшейся странице приводится информация о выплатах.

Блок «Ваша партнёрская ссылка» содержит ссылку, которую вы можете скопировать и вставить на другом сайте или ресурсе.

Новые клиенты, который зарегистрируются по этой ссылке, станут участниками вашей партнерской программы. Количество таких пользователей будет отражено в блоке «Привлеченные клиенты», а полученные за них выплаты — в блоке «Доступный баланс».

Поддержка

Нажмите на кнопку «Поддержка».

В открывшемся меню вы можете выбрать:

• Мои обращения
• База знаний
• Объявления

В модуле «Мои обращения» приведены ваши запросы к техподдержке. Также в этом разделе отображаются входящие сообщения от техподдержки.

Модуль «База знаний» содержит справочную информацию о наших услугах, а в разделе «Объявления» вы можете ознакомиться со свежими событиями и новостями.

Корзина

Нажмите на кнопку «Корзина».

На открывшейся странице приведена информация о выбранные товарах и услугах.

Аккаунт (имя пользователя)

Нажмите на кнопку «Имя пользователя».

В открывшемся меню представлены пункты:

• История атак
  • Таблица с информацией об атаках
  • Поле для поиска в списке атак
  • Фильтр по датам
  • Кнопка для формирования отчета в формате «pdf»
• Управление токенами клиента
  • Таблица с информацией о токенах
  • Кнопка для создания токена
• Состояние аккаунта (акты сверки)
  • Таблица с информацией о счетах
  • Фильтр по датам
  • Кнопка для формирования отчета в формате «Excel»
• Личные данные
  • Личная информация
  • Банковские сведения
• Субаккаунты
• Изменить пароль
• Настройки безопасности
  • Двухэтапная авторизация
  • Единый вход
• Настройки нотификации
• История email
• Журнал действий
• Выход

История атак

На странице «История атак» приведена информация о зафиксированных атаках:

• IP-адрес
• Единицы измерения
• Начало атаки
• Конец атаки
• Тип
• Причина
• Статус
  • Активен — атака продолжается
  • Завершен — атака прекратилась

Для отслеживания информации можно использовать поля «Поиск» и фильтр по датам «Временной интервал».

Чтобы получить файл с историей атак, укажите требуемый интервал времени и нажмите на кнопку «Сформировать отчет (pdf)».

Чтобы получить дополнительные сведения об атаке, нажмите на IP-адрес в строке рассматриваемой атаки. На открывшейся странице будет приведена вся информация о ней.

Управление токенами клиента

Управление токенами возможно только в новом личном кабинете.

Ознакомьтесь с информацией в разделе API, чтобы научиться создавать токены.

Состояние аккаунта / акты сверки

На странице «Состояние аккаунта» можно посмотреть состояние счета за выбранный в фильтре диапазон времени.

Укажите нужный диапазон дат и нажмите на кнопку «Получить список счетов».

Собранные сведения можно сохранить в файл, нажав на кнопку «Скачать в формате Excel».

Личные данные

На странице «Личные данные» можно посмотреть и изменить информацию о себе, указанную при регистрации.

Для внесения изменений:

• Заполните поля новыми данными
• Нажмите на кнопку «Сохранить изменения»

Субаккаунты

Управление субаккаунтами возможно только в новом личном кабинете.

Перейдите на новую панель управления, воспользовавшись любой из предложенных в личном кабинете форм.

В верхней панели выберите пункт «Пользователи». При этом в левой панели откроется меню:

• Пользователи;
• Роли;
• Токены.

Пользователи

На странице «Пользователи» вы можете создавать, редактировать или удалять субаккаунты.

Создание

Для создания субаккаунта нажмите на кнопку «Добавить пользователя».

Заполните обязательные поля формы:

• Имя;
• Фамилия;
• Электронная почта;
• Телефон;
• Роль (выберите из выпадающего списка).

Вы можете выполнить более тонкую настройку разрешений для пользователя. Для этого разверните область «настроить разрешения…» и выберите нужные права.

После завершения настройки нажмите на кнопку «Добавить пользователя».

Примечание: при включении разрешения “Единый вход (SSO)” тикет, созданный пользователем, будет отображаться как созданный основным аккаунтом.

Редактирование

Чтобы изменить параметры субаккаунта, нажмите на значок редактирования в его строке.

Откроется форма для изменения данных.

Вы можете сбросить пароль и внести изменения данных. Для подтверждения изменений нажмите на кнопку «Сохранить».

Удаление

Для удаления пользователей выберите аккаунты и нажмите на кнопку Удалить выбранные. Для удаления одной записи нажмите на символ «X» в её строке.

Появление сообщения об ошибке при создании субаккаунта может указывать на то, что для указанной электронной почты существует собственный аккаунт. В этом случае используйте другой адрес электронной почты.

Роли

На странице «Роли» вы можете создавать, редактировать или удалять дополнительные пользовательские роли.

Например, можно создать роль “Бухгалтерия” и назначить для этой роли только право получения уведомлений.

Создание

Новые роли создаются на основе базовых. Для создания новой роли нажмите на кнопку «Добавить роль«.

Заполните обязательные поля формы:

• Базовая роль;
• Имя.

По желанию добавьте описание роли.

Выберите уровни доступа для роли, устанавливая галочки в областях:

• VIEW;
• ADD;
• EDIT;
• DELETE.

После завершения настройки нажмите на кнопку Создать.

Редактирование

Чтобы изменить параметры роли, нажмите на значок редактирования в её строке.

Откроется форма для изменения данных.

После корректировки нажмите на кнопку «Сохранить изменения» для сохранения данных.

Изменить пароль

На странице «Изменить пароль» можно изменить пароль своей учетной записи.

Для изменения:

• Введите текущий пароль
• Введите новый пароль
• Подтвердите новый пароль
• Нажмите на кнопку «Подтвердить изменения»

Обратите внимание, что новый пароль должен соответствовать требованиям, приведенным на форме.

Настройки безопасности

На странице «Настройки безопасности» можно настроить двухэтапную авторизацию и подключить единый вход.

Для включения двухэтапной авторизации нажмите на кнопку «Нажмите для включения».

Нажмите на кнопку «Начать».

Сканируйте QR-код с помощью камеры смартфона в приложении «Google Authenticator» или «Duo».

На экране смартфона отобразится код. Напечатайте его в поле «Enter authentication code».

Нажмите на кнопку «Отправить».

При следующей авторизации потребуется ввести не только логин и пароль, но и числовой код из приложения «Google Authenticator» или «Duo». Если у вас нет возможности посмотреть этот код в приложении на смартфоне, воспользуйтесь резервным кодом.

Сохраните резервный код в безопасном месте. 

Внимание! При каждом входе в учетную запись с помощью резервного кода цифровое значение будет изменено и показано на форме авторизации. Его необходимо сохранить.

Управление субаккаунтами возможно только в новом личном кабинете.

Перейдите на новую панель управления, воспользовавшись любой из предложенных в личном кабинете форм.

Настройки нотификации

Управление уведомлениями возможно только в новом личном кабинете.

Перейдите на новую панель управления, воспользовавшись любой из предложенных в личном кабинете форм.

На вкладке «Панель управления» будет открыто левое боковое меню. Выберите пункт «Настройки уведомлений».

На открывшейся странице приведена таблица с перечнем ранее настроенных уведомлений. В последней колонке таблицы, в поле каждого уведомления есть кнопки для редактирования и удаления.

Создание

Чтобы настроить новое уведомление, нажмите на кнопку «Добавить уведомление». Откроется диалоговое окно настройки.

После заполнения обязательного поля «Имя настройки» и выбора типа уведомления кнопка «Перейти к каналам» становится активной.

Убедитесь, что в поле «Объект» выбрана услуга, уведомления о которой вы хотите настроить. В нём вы можете выбрать другие услуги.

Установите положение ползунков «Атака началась» и «Атака завершилась» в соответствии с тем, о каких событиях вы хотели бы получать уведомление.

Нажмите на кнопку «Перейти к каналам». К текущей форме можно вернуться позже для внесения изменений.

Заполните один или несколько каналов для отправки уведомлений.

С помощью изменения положения ползунков настройте получение уведомлений одним или несколькими способами:

• электронная почта;
• ID чата Telegram;
• Webhook.

Чтобы получать уведомления по электронной почте, напечатайте в поле формы свой e-mail и нажмите на кнопку +.

Чтобы настроить уведомления в Телеграм-боте, нажмите на кнопку «Telegram бот» и напечатайте команду «/start» в открывшемся диалоге для начала работы. В ответном сообщении от бота вы получите код.

Скопируйте числовой код и введите его в поле «ID чата Telegram». После установки ползунка в положение «ВКЛ» вы начнете получать уведомления в Телеграм.

Для использования механизма оповещения Webhook напечатайте в поле формы адрес своего ресурса. Используйте кнопку «Тест Webhook» для проверки работоспособности.

Обратите внимание! При подключении уведомлений в Телеграм и при использовании Webhook осуществляется проверка актуальности указанных данных. Убедитесь в появлении сообщения об удачной настройке после заполнения полей формы. При появлении сообщения об ошибке (отображается красным шрифтом), проверьте правильность заполнения формы.

Нажмите на кнопку «Добавить уведомление», чтобы сохранить внесенные данные. Созданное уведомление появится в таблице. 

Редактирование

Чтобы изменить настройки уведомления, нажмите на значок редактирования в его строке.

Внесите изменения на вкладке «Имя и тип» и/или на вкладке «Каналы». Подтверждайте внесенные изменения нажатием на кнопку Сохранить.

Удаление

Чтобы удалить уведомление, нажмите на кнопку «X» в поле объекта. Подтвердите действие в диалоговом окне, нажав на кнопку «Да, удалить».

История email

На странице «История email» приведены все письма, отправленные на привязанный к аккаунту email-адрес.

Для простоты поиска можно воспользоваться фильтром.

Журнал действий

На странице «Журнал действия» приведены все действия, выполненные в аккаунте пользователя.

Здесь фиксируются авторизации, изменения учетных данных и многие другие сведения.

Для простоты поиска можно воспользоваться фильтром по дате, который расположен в правом верхнем углу формы.

Выход

Используйте клавишу «Выход», чтобы покинуть учетную запись.

Мы рекомендуем покидать учетную запись всегда, когда посещали её с чужого устройства, а также если к вашему устройству есть доступ у третьих лиц.

Выбор языка

Нажмите на поле «Выбор языка». Выберите удобный для вас язык.